Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

NeuronaIA es el nombre comercial de José Emilio Contreras Farrera, con domicilio en Cerrada de los Arcos 171, Col. Villa los Arcos, C.P. 76060, Querétaro, Querétaro, México, responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto del responsable: info@neuronaia.cloud

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Nombre de la empresa o negocio
• Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto

No recopilamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencias sexuales, datos biométricos, entre otros).

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes de información y contacto
• Agendar citas y llamadas de consultoría
• Enviar cotizaciones y propuestas de servicio
• Dar seguimiento a la relación comercial
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios (con su consentimiento)

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. Podemos utilizar herramientas de terceros (como plataformas de mensajería y correo electrónico) para gestionar la comunicación, las cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@neuronaia.cloud indicando:

• Su nombre completo y datos de contacto
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos
• El derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en: info@neuronaia.cloud